作为一家国有控股金融险企驻晋江市分支机构,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)晋江支公司积极传承弘扬“晋江经验”。公司开创文化建设与公司发展同频共振、互促共赢的新局面,不断谱写金融保险高水平质量的发展新篇章。
放大发展格局,中国人寿寿险晋江支公司引导全员以服务好客户为立足点和着力点,全方面推进“科技国寿”落地。
综合经营方面,中国人寿寿险晋江支公司创新经营思路,优化业务结构,夯实队伍基础,综合金融稳步推进,公司不断迈进高水平质量的发展。长期以来,中国人寿寿险晋江支公司坚持“一个客户、一个国寿”的经营理念,加强与当地国寿财险、广发银行的合作配合,充分的发挥产品、队伍、服务等优势,推动公司综合化经营、一体化销售、多元化服务。坚守合规底线的目标导向,抓队伍质态、抓服务提升、抓基础管理,持续优化服务举措,不断的提高综合经营实力,逐年刷新业务发展纪录。
科技赋能方面,立足解决客户服务“最后一公里”问题,广泛凝聚改革发展共识,深入探索升级服务模式。公司在9个乡镇网点设置“柜面服务延伸”试点的基础上,将柜面一体化终端配置覆盖至全市6个街道13个乡镇网点,并协同省市分公司将三十多项保全服务权限下放到网点。近2300名销售人员和网格化的服务体系让客户服务的触角向更广泛、更直接、更深层次延伸,让“镇镇有网点、村村有专员、服务在身边”的服务承诺惠及广大新老客户。同时,为打造“更通畅、更快捷、更智慧、更贴心”客户服务体验,中国人寿寿险晋江支公司通过在全市推广运用官方微信公众号、中国人寿寿险APP、国寿e柜、无纸化投保、“空中客服”等数字化手段,将保单服务衔接在多平台智能终端,用多元化的“E化服务”分流客户,大幅度减少客户等待时长,实现随时、随地、随手的一站式掌上保单服务,临柜客户平均等候时长由原来的46分41秒,缩短到现在的4分31秒,并呈递减趋势。科技赋能服务优化升级的同时,也极大的提升了客户满意度。
人才建设方面,作为总公司县支机构管理干部培养基地及省市分公司人才教育培训基地,近年来,中国人寿寿险晋江支公司已接待了来自全系统20个省(自治区、直辖市、经济特区、计划单列市)以及福建各地市的100多位学员、每次为期三个月的跟班学习锻炼。通过现场跟班学习、贴近实战,学习借鉴晋江支公司的战略规划、运营管理、业务拓展、文化建设、队伍发展、人才教育培训等经验,快速成长为有市场感知力、决断力和执行力的年轻人才队伍。在倾囊相授发展经验的同时,中国人寿寿险晋江支公司也充分运用人才基地的孵化功能,健全和完善队伍发展与人才成长机制,加强与全国先进公司骨干人才的学习交流,拓宽思路,创新思维,营造了青年职工相互学习、良性竞争、一同成长进步的氛围,收到了教学相长的良好效果。
多年来,中国人寿寿险晋江支公司深耕县域,坚持植根于人民,坚守保险本源,以心怀“国之大者”的责任和担当,服务“健康中国”建设,在经营实践中不断探索、创新,提升惠民保险服务水平。
2020年至2023年,中国人寿寿险晋江支公司连续竞标成为晋江市政府三项民生工程政保业务的服务商。配合晋江市计生协会,建立了“对口联系、专人负责、信息共享、协调配合”的工作模式,推出计生家庭保障计划,为全市12000户计生家庭共计45000人提供计生意外伤害保险,帮扶38名“二女户”大学生完成了学业;深入贯彻落实晋江市政府“为民办实事”的惠民举措,在全市推行70周岁及以上老人意外保障的“银龄安康工程”,承保范围覆盖至全市19个乡镇(街道),293个村落。2020年-2023年5月,“银龄安康”工程累计赔付金额616.3万元,赔付4889人次。同时,公司新增自展业务约7.5万名老龄客户,助力当地政府部门织密筑牢民生保障网。
2021年至2023年,中国人寿寿险晋江支公司创新推出“居安保”出租屋火灾意外人身险组合产品,为紫帽镇344幢自建出租房提供每人50万元的意外身故及伤残保险金额。2022年9月,通过竞标,成为晋江市总工会新就业形态劳动者人身意外伤害保险的承保单位,为晋江市总工会投保的1300余名快递员、送餐员、网约车司机提供意外伤害保险保障,每人保额16万元,构筑了新业态从业者人身意外保障安全网,有力地推动新市民金融保险服务深入开展。此外,中国人寿寿险晋江支公司积极开展为见义勇为子女、受灾当地儿童捐资助学等公益活动,每年组织系列金融科普活动,推广普惠保险业务,通过保单借款主动服务小微企业,助力实体经济发展,受到地方政府的高度肯定。
2023年,中国人寿寿险公司迎来了上市二十周年。中国人寿寿险晋江支公司将坚持“以人民为中心”的发展思想,强化保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能,,打造高水平质量的发展典范,成为守护人民美好生活的坚强力量。(杨帆)
据日前召开的全国农业科学技术工作会议消息:围绕建设农业强国战略需求,我国将谋划设立一批重点实验室、大科学装置,建设一批农业科学实验站和数据中心,全力发展新型研发机构,抓好国家农业高新技术产业示范区建设。
钙钛矿太阳能电池作为一种新兴清洁能源,为光伏行业高水平质量的发展注入了新动能。近日,北京大学联合国内外多个研究组,提出高密勒指数晶面相干生长提升钙钛矿太阳能电池性能的新策略。相关研究成果发表于《自然》。
24日,国家航天局在北京举办实践十九号卫星载荷交付仪式。此次交付的实践十九号卫星搭载载荷包括主粮作物、经济作物、微生物航天育种载荷以及空间技术试验载荷等二十大类。
“1公斤DNA便可以装下全世界数据。”日前,北京大学张成、钱珑联合研究团队与合作者提出了一种全新的并行“印刷”DNA存储策略,成功将信息打印在DNA分子之上,犹如在白纸上批量印刷信息。
日前,国仪量子发布全球首个AI电子顺磁共振波谱仪,该系列新产品不仅具备AI功能,还将关键核心指标——信噪比提至全球顶配水平的10000:1,取得顺磁共振波谱学领域的重大突破。
一项研究表明,自2001年以来,全球由森林火灾产生的二氧化碳排放量激增了60%。相关研究10月17日发表于《科学》。
近日,中国科学院、国家航天局、中国载人航天工程办公室联合发布《国家空间科学中长期发展规划(2024—2050年)》(下称“规划”)。规划提出了中国有望取得突破的五大科学主题和17个优先发展趋势。其中,在“宜居行星”主题中,太阳系考古、地外生命探寻等优先发展趋势备受关注。
免疫检查点阻断(ICB)是一种重要的癌症疗法,遗憾的是,该疗法应答率偏低——对少数产生应答的患者疗效显著,对大部分患者却难以奏效。因此,怎么样提高ICB治疗应答率成为癌症治疗的一个关键问题。
近日,西北工业大学物理科学与技术学院教授臧渡洋团队成功制备出地球上最“长寿”气泡,在声悬浮条件下气泡保持时间可达23分36秒,且在被直径0.8毫米的热铜针穿透时,悬浮气泡仍能保持不破裂。
近日,中国科学院新疆理化技术研究所(以下简称“新疆理化所”)发布了一项引人注目的研究成果:科研人员以地球玄武岩为原料模拟火星壤,并通过熔融拉丝技术,将其制备成连续模拟火星壤纤维。这在某种程度上预示着未来人类有望就地取材,建设火星基地。相关研究论文于日前发表于国际期刊《交叉科学》。
10月23日是今年的霜降节气。有人会问,“霜降”的霜从哪里“降”?是像雨和雪一样从天上降下来吗?二十四节气中,霜降与白露、寒露等都反映了气温下降带来的变化,露和霜又有什么区别?
中国科学院南海海洋研究所(以下简称南海海洋所)研究员詹海刚团队与澳大利亚联邦科学与工业研究组织研究员冯明等合作,首次从全球尺度上揭示了涡旋在驱动海洋次表层热浪/冷浪事件中的关键作用,并指出涡旋会放大全球变暖对次表层极端温度的影响,加剧强热浪/冷浪的发生。近日,相关研究成果发表于《自然》。
银线秒,就可以把青海的绿色能源输送到1500多公里之外的河南;一秒的输电量足够一个家庭使用两年……这就是神奇的特高压输电工程。
随着科幻氛围日渐浓厚,我国科幻创作队伍和读者队伍都在迅猛增长,科幻作家的创作热情高涨,中国必将成为科幻文学创作的热土。
近日,中国科学院、国家航天局、中国载人航天工程办公室联合发布《国家空间科学中长期发展规划(2024—2050年)》,规划部署了我国在空间科学研究领域拟突破的五大科学主题和17个优先发展方向。
记者21日从中国科学技术大学先进技术研究院了解到,由该院孵化的中科永安(安徽)科技有限公司实施的新一代智能化环保型压缩空气泡沫高效灭火技术工程化研发项目,近日通过安徽省重大科学技术成果工程化研发项目验收。该技术通过优化泡沫生成与喷射系统,可应用于各类复杂火灾场景中高效灭火,尤其对锂电池灭火具有非常明显效果。
近日,香港城市大学(以下简称港城大)成功研发出新型器件结构,可大幅度的提高钙钛矿太阳能电池的稳定性和效率,并简化生产工序、减少相关成本。研究显示,团队在改善二氧化锡层的氧空位缺陷后,器件的能源转化效率已超25%。
记者21日从中国科学院国家天文台获悉,我国首个暗能量射电探测实验项目——天籁实验阵列,成功被平方公里阵(SKA)大射电天文台组织认证为SKA探路者项目,将为SKA提供新的科学探索机遇。
科研工作不仅需要扎实的理论基础和实践能力,更需要坚定的理想信念和持之以恒的毅力。