金羊网讯 记者唐珩 通讯员穗消委报道：近年来，人造石作为一种符合国家可持续发展的策略的新型健康环保材料，得到了突飞猛进的发展，现已大范围的应用于家装卫浴场所,与陶瓷等传统材质卫生洁具相比，人造石卫生洁具具有无毒环保、绝缘性好、韧性高、施工工期短、防滑性能强、防辐射性能高、防火等级高及生产周期短等优点，但由于此类产品质量标准不统一、产品原料配方多样等原因，使得花了钱的人此类产品的质量情况不甚了解。

　　11日，广州市、佛山市消费者委员会公布了人造石卫生洁具比较试验结果。在27款样品中，共有20款样品通过了所有项目的测试，未通过了测试的7款样品问题大多分布在在耐污染性能和/或耐热性能指标测试上。其中，洗衣机柜、台面样品全部通过测试，浴室柜有1款未通过测试，台盆样品的通过率最低——8款样品中仅有2款通过了测试。

　　在耐脏性能方面，石英石材质以及覆盖了胶衣层的实体面材材质样品的耐脏性能优良，而未覆盖胶衣层的实体面材材质样品的耐脏性能较差。在耐物理破坏性能方面，结果显示，石英石材质的样品硬度最高，防刮性能有保证。在耐热性能方面，不一样的材质的样品之间线性热膨胀系数差异大，防热胀冷缩性能有差异。

　　7款未通过测试的样品，分别是标称“摩恩”的摩恩石英石海伦娜900单孔柜体，线性热膨胀系数未通过测试；标称“铂顿厨卫”的实体面材台盆，耐污染性未通过测试；标称“韩品”的实体面材台盆，耐污染性、线性热膨胀系数未通过测试；标称“浴特舒”的实体面材台盆，耐污染性未通过测试；标称“美迪加”的实体面材台盆，耐污染性、线性热膨胀系数未通过测试；标称“蒙克”的实体面材台盆，耐污染性未通过测试；标称“爱乐泉”的实体面材哑光台盆，耐污染性未通过测试。

　　质感性能方面，本次试验的27款人造石卫生洁具产品，样品各部位之间无明显的光泽差异，整体质感性能优良。

　　人造石英石质地坚硬，结构致密，具有其他装饰材料不能够比拟的耐污、耐磨、耐压、耐高温、抗腐蚀等特点，大多数都用在台面、墙地面等。但由于原材料成本高、工艺技术要求高，因此人造石英石价格普遍比人造实体面材高。

　　大量实验数据表明，表面覆盖胶衣层的人造石实体面材产品耐污性能更好，污迹残留更少。但由于胶衣原料价格贵、加工工艺较复杂，因此覆盖胶衣层的产品比没有覆盖胶衣层的产品贵。

　　仔细观察产品颜色是否均匀，表面是否有气孔，摸一摸产品表面是否有明显高低不平感，用指甲划产品表面是否有明显划痕。采用低档树脂和碳酸钙为原料制成的人造石洁具产品，表面颜色浑浊发暗、表面有塑料胶质感，表面不致密有气孔，这种产品易渗色吸油。

　　售后服务可以为广大购买的人解决后顾之忧，当商品出现质量上的问题时不能得到及时快捷的售后服务，将给消费的人带来诸多不便。售后服务的重点是是否能真正兑现，或者有没有兑现的可能。建议消费者从几方面比较：一是看企业实力，首选国内知名品牌；二是看全国的售后网点，遍布全国的售后网点对消费的人是很重要的；三是看售后政策，如是否实行“三包”和全国联保等。

　　消费者平时要留意权威部门近期发布的商品质量监督信息，尽量购买抽检未发现不合格的型号或品牌，不购买抽检不合格的商品。如发现已购买的商品在抽样检验发现不合格时，需视商品不合格情况做处理。如属于标识、说明书的轻微不合格，不影响使用及其安全防护性能时，可继续使用。如属于机械物理性能或化学性能等较严重不合格的产品质量问题，则需联系销售商或生产商，了解清楚所买的产品是否在不合格的批次内，是否属于不合格产品。如果是，则应沟通商家办理退换。

　　1、避免高温物体直接或长时间放置在人造石洁具表面。直接从灶台或烤箱、微波炉中取下来的热锅、热壶、或者其它温度过高的用具等有可能给人造石表面带来损害。请使用带橡皮脚的锅支架，或在台面上放一块隔热垫。

　　2、切勿在人造石洁具表面切菜。刀锋极易在人造石表面造成不美观的划痕。若不慎留下刀痕，可以根据刀痕的深浅，采用砂纸轻擦表面去除凹痕。

　　3、污染物滴落人造石洁具表面后应尽快去除，产品表面尽量保持洁净。污染物长时间接触人造石表面，容易造成污迹残留，常规清洗方法很难去除。如有不慎留有污迹，可用酒精或者去污粉擦洗表面。

　　每次使用后用清洁剂抹净污迹后，再用干布擦净；用肥皂或含氨类成分的清洁剂清洗（如洗洁精）。

　　如果人造石表面产生了刀痕、灼痕和刮伤：产品表面是哑光，可用400-600目砂光纸磨光直到刀痕消失，再用清洁剂和百洁布恢复原状；如果产品表面光泽度高，先用800-1200目砂纸磨光，然后使用抛光蜡和羊毛抛光圈以1500-2000rpm低速抛光机抛光，再用干净的棉布清洁。细小刮痕可用干抹布润湿轻擦表面。

　　金羊网讯 记者唐珩 通讯员穗消委报道：近年来，人造石作为一种符合国家可持续发展战略的新型健康环保材料，得到了突飞猛进的发展，现已广泛应用于家装卫浴场所,与陶瓷等传统材质卫生洁具相比，人造石卫生洁具具有无毒环保、绝缘性好、韧性高、施工工期短、防滑性能强、防辐射性能高、防火等级高及生产周期短等优点，但由于此类产品标准不统一、产品原料配方多样等原因，使得消费者对此类产品的质量情况不甚了解。

　　11日，广州市、佛山市消费者委员会公布了人造石卫生洁具比较试验结果。在27款样品中，共有20款样品通过了所有项目的测试，未通过了测试的7款样品问题主要集中在耐污染性能和/或耐热性能指标测试上。其中，洗衣机柜、台面样品全部通过测试，浴室柜有1款未通过测试，台盆样品的通过率最低——8款样品中仅有2款通过了测试。

　　在耐脏性能方面，石英石材质以及覆盖了胶衣层的实体面材材质样品的耐脏性能优良，而未覆盖胶衣层的实体面材材质样品的耐脏性能较差。在耐物理破坏性能方面，结果显示，石英石材质的样品硬度最高，防刮性能有保证。在耐热性能方面，不同材质的样品之间线性热膨胀系数差异大，防热胀冷缩性能有差异。

　　7款未通过测试的样品，分别是标称“摩恩”的摩恩石英石海伦娜900单孔柜体，线性热膨胀系数未通过测试；标称“铂顿厨卫”的实体面材台盆，耐污染性未通过测试；标称“韩品”的实体面材台盆，耐污染性、线性热膨胀系数未通过测试；标称“浴特舒”的实体面材台盆，耐污染性未通过测试；标称“美迪加”的实体面材台盆，耐污染性、线性热膨胀系数未通过测试；标称“蒙克”的实体面材台盆，耐污染性未通过测试；标称“爱乐泉”的实体面材哑光台盆，耐污染性未通过测试。

　　质感性能方面，本次试验的27款人造石卫生洁具产品，样品各部位之间无明显的光泽差异，整体质感性能优良。

　　人造石英石质地坚硬，结构致密，具有其他装饰材料无法比拟的耐污、耐磨、耐压、耐高温、抗腐蚀等特点，主要用于台面、墙地面等。但由于原材料成本高、工艺要求高，因此人造石英石价格普遍比人造实体面材高。

　　大量实验数据表明，表面覆盖胶衣层的人造石实体面材产品耐污性能更好，污迹残留更少。但由于胶衣原料价格贵、加工工艺较复杂，因此覆盖胶衣层的产品比没有覆盖胶衣层的产品贵。

　　仔细观察产品颜色是否均匀，表面是否有气孔，摸一摸产品表面是否有明显高低不平感，用指甲划产品表面是否有明显划痕。采用低档树脂和碳酸钙为原料制成的人造石洁具产品，表面颜色浑浊发暗、表面有塑料胶质感，表面不致密有气孔，这种产品易渗色吸油。

　　售后服务可以为消费者解决后顾之忧，当商品出现质量问题时不能得到及时快捷的售后服务，将给消费者带来诸多不便。售后服务的关键在于是否能真正兑现，或者有没有兑现的可能。建议消费者从几方面比较：一是看企业实力，首选国内知名品牌；二是看全国的售后网点，遍布全国的售后网点对消费者是非常重要的；三是看售后政策，如是否实行“三包”和全国联保等。

　　消费者平时要留意权威部门近期发布的商品质量监督信息，尽量购买抽检未发现不合格的型号或品牌，不购买抽检不合格的商品。如发现已购买的商品在抽样检验发现不合格时，需视商品不合格情况做处理。如属于标识、说明书的轻微不合格，不影响正常使用及其安全防护性能时，可接着使用。如属于机械物理性能或化学性能等较严重不合格的产品质量上的问题，则需联系销售商或生产商，了解地清清楚楚所买的产品是不是在不合格的批次内，是否属于不合格产品。如果是，则应沟通商家办理退换。

　　1、避免高温物体直接或长时间放置在人造石洁具表面。直接从灶台或烤箱、微波炉中取下来的热锅、热壶、或者其它温度过高的用具等有可能给人造石表面带来损害。请使用带橡皮脚的锅支架，或在台面上放一块隔热垫。

　　2、切勿在人造石洁具表面切菜。刀锋极易在人造石表面造成不美观的划痕。若不慎留下刀痕，能够准确的通过刀痕的深浅，采用砂纸轻擦表面去除凹痕。

　　3、污染物滴落人造石洁具表面后应尽快去除，产品表面尽可能保持洁净。污染物长时间接触人造石表面，易引起污迹残留，常规清理洗涤方法很难去除。如有不慎留有污迹，可用酒精或者去污粉擦洗表面。

　　每次使用后用清洁剂抹净污迹后，再用干布擦净；用肥皂或含氨类成分的清洁剂清洗（如洗洁精）。

　　如果人造石表面产生了刀痕、灼痕和刮伤：产品表面是哑光，可用400-600目砂光纸磨光直到刀痕消失，再用清洁剂和百洁布恢复原状；如果产品表面光泽度高，先用800-1200目砂纸磨光，然后使用抛光蜡和羊毛抛光圈以1500-2000rpm低速抛光机抛光，再用干净的棉布清洁。细小刮痕可用干抹布润湿轻擦表面。